Name: Битрикс24 Энтерпрайз
Brand: Битрикс24
Rating: 5 (1 reviews)

CRM

Базовые возможности
- Сделки (неограниченное количество)
- Контакты (неограниченное количество)
- Компании (неограниченное количество)
- Счета (неограниченное количество)
- Коммерческие предложения (неограниченное количество)
- Лиды (неограниченное количество)
- Простой режим работы CRM (без лидов)
- Классический режим работы CRM (с лидами)
- Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
- Конвертация сделок в Предложение
- Конвертация сделок в Счет
- Конвертация предложений в Сделку и Счет
- Документы CRM (печать актов, счетов, накладных, договоров и других)
- Размер файла шаблона документа - 2 Мб
- Права доступа в Документах CRM
- Портрет клиента
- Каталог товаров
- Товары в каталоге - 500 000
Сценарии настроек и ежедневной работы
- Канбан
- Настройка своих стадий воронки продаж
- Свойства от стадий
- Направления в сделках (мультиворонки) - 20
- Туннели
- Видимость полей для разных сотрудников
- История коммуникаций (таймлайн)
- Корзина CRM
- Восстановление из корзины
- Сколько храним файлы в корзине CRM - 30 дней
- Регулярные сделки
- Регулярные счета
- Умные реквизиты (поиск по ИНН)
- Автопроверка дубликатов при создании
- Обзвон по базе клиентов
- Бронирование ресурсов (CRM для услуг)
- Интеграция с Zoom
- Карта Google в адресе («Контакт» и «Компания»)- не ограничено
- Карта Google в пользовательском поле
- Визит-трекер (аудиозапись встречи)
- Наблюдатели в карточке сделки
- Чат внутри карточки CRM
- Права доступа к CRM по ролям
- AI Скоринг
- Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
- История всех изменений с возможностью восстановления
- Мастер контроля дубликатов в CRM (Поиск дублей)
Импорт/экспорт данных и интеграции
- Импорт данных из .csv
- Миграция из других CRM
- Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail,
- Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
- Визитки (распознавание контактов в CRM) - не ограничено
- 1С:Бэкофис 2.0
- Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
- Интеграция с интернет-магазинами на
- «1С-Битрикс: Управление сайтом»
- Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)

Контакт-центр

Телефония
- Телефония Битрикс24
- Интеграция с внешней Телефонией
- (приложения и SIP)
- Почта
- Подключение внешних почтовых сервисов
- Писем из CRM (в месяц) - 100 000
- Число подключаемых ящиков (на 1 человека) - 10
- Объем почты, которую забираем при подключении и храним - 90 дней
- Онлайн-чат
- Виджет на сайт
- Убрать подпись «Заряжено…» в онлайн-чате и в CRM-формах
- CRM-формы
- Обратный звонок с сайта
- Открытые линии (не все каналы)
- Телеграм, VK, FB
- Instagram
- Apple Business Chat
- Viber
- WhatsApp
- Instagram комментарии
- Число Открытых линий - не ограничен
- Трекинг мобильных звонков в CRM для Android
- Другие внешние источники через RestAPI
Настройка Открытых линий
- Настройка времени работы Открытой линии
- Запрос имени и контактов клиента
- Предупреждение о сборе персональных данных
- Одновременное сообщение всем
- Оценка диалога клиентом
- Оценка диалога руководителем
- Быстрые ответы
- Подключение других сотрудников в чат
- Переадресация между Открытыми линиями
- Автоответы клиенту
- Аналитические отчеты по ОЛ
- (Статистика диалогов)
- Выгрузка статистики ОЛ в Excel
- Права доступа в Открытых линиях
Настройка Телефонии
- Аренда виртуального номера телефона городского, мобильного, федерального 8 800(платно)
- Привязка собственного номера телефона
- (для исходящих звонков)
- Подключение своей АТС по Rest API
- Подключение своей АТС через SIP-коннектор
- Неограниченное число входящих линий
- Маршрутизация звонков между сотрудниками
- Перенаправление во время вызова
- Подключение телефонного аппарата
- Внутренние номера для сотрудников
- Настройка по рабочему времени
- Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
- Одновременный звонок на всех свободных
- сотрудников в очереди
- Перенаправление неотвеченного вызова
- Разрешать перехватывать звонки в этой группе
- Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
- Экспорт в Excel детализации звонков
- Перехват звонка с телефонного аппарата
- Обзвон
- Оценка качества разговора клиентом
- IVR (голосовое меню) - не ограничено
- Запись разговоров (в месяц) - не ограничено
- Группы очереди - не ограничено
- Сотрудники в очереди - не ограничено
- Распознавание голоса в текст - платно
- Права доступа в Телефонии
- Скорость прослушивания записи разговора
- Аналитические отчеты по звонкам
Настройки Коллтрекинга
- Число подключаемых сайтов- не ограничено
- Посещаемость сайтов- не ограничено
- Подключение статических номеров- не ограничено
- Аналитика и отчеты
- План продаж
- CRM-аналитика
- Макс. число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов аналитики - 100000
- Выгрузка отчетов

CRM-маркетинг

Маркетинг
- Рассылки e-mail - 100 000
- Рассылки SMS
- Голосовые сообщения
- Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
- Реклама
- Генератор продаж
- Аудитории
- Интеграция с Яндекс.Толока
- Права в CRM-маркетинге

Сквозная аналитика

Аналитика
- Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) 100 000
- Только Автоматические данные (без баннеров/ меток)
- Конструктор отчетов
- Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads)
- Автоматика управления Объявлениями
- Коллтрекинг

Платежи

Оплата и доставка
- CRM.Оплата и Доставка
- WhatsApp-сообщения и СМС от Битрикс24
- Яндекс.Go
- Поиск c фильтрами по CRM (макс. количество): лидов- не ограничено
- Поиск c фильтрами по CRM (макс. количество): сделок, контактов, компаний- не ограничено
- Поиск c фильтрами по CRM (макс. количество): счетов, предложений- не ограничено

Задачи и проекты

Базовые возможности
- Число Задач и Проектов (неограниченно)
- Мой план
- Подзадачи
- Чек-листы
- Напоминания
- Система фокусировки внимания в Задачах
- Корзина
- Восстановление из корзины
- Сколько храним файлы в корзине Задач (30 дней)
- Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
- Мобильные задачи iOS Android
- Мой план, Подзадачи, Чек-листы, Напоминания, Корзина, Система фокусировки внимания в Задачах
Проектный менеджмент
- Канбан в проектах
- Руководитель проекта
- Срок проекта
- Диаграмма Ганта
- Учет времени по задачам (ручной)
- Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Эффективная совместная работа
- Наблюдатели и соисполнители
- Делегирование
- Оценка задачи постановщиком
- Принять работу
- Руковожу
- Диаграмма Ганта (зависимости задач)
Автоматизация задач
- Регулярные задачи
- Шаблоны задач с подзадачами
- Обмен шаблонами
- Роботы в задачах
- Копирование проекта

Сайты и лендинги

Магазины

Онлайн-офис

Лента новостей
- Видеосообщение
- Кто просмотрел сообщение
- Сообщение на e-mail
- Благодарности
Чаты и видеозвонки
- Чаты
- Групповые чаты (закрытые и открытые)
- Видеозвонки HD 1:1
- Видеозвонки HD до 48 участников до 12 человек
- Аудиозвонки
- Видеоконференции HD до 48 участников до 12 человек
- Мобильные групповые видеозвонки
- Демонстрация экрана до 100 звонков
- Запись (видео и аудио) до 100 звонков
- Размытие фона до 100 звонков
- Фото или видео на фон до 100 звонков
- Защита по паролю
- Шифрование
- Длительность звонков - неограниченно
- Видео HD
- Звук HD
Документы
- Просмотр
Диск
- Место в облаке 24 ГБ
- Мой Диск
- Автоматически созданные папки на
- Общем диске
- Синхронизация с локальным компьютером
- Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox,
- Яндекс.Диск
- Онлайн-редактирование в Google Docs,
- MS Office Online
- Редактирование на компьютере (MS Office,
- OpenOffice, LibreOffice и другие)
- Просмотр документов через Google.Viewer
- Корзина
- Чем занято место + быстрая очистка места
- Включить историю версий
- Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре - неограниченно
- Сколько храним файлы в корзине Диска - 30 дней
- Ограничение на на конвертацию видеофайла - 1 ГБ
Календарь
- Синхронизация
- Приглашение внешних участников по e-mail
- (в формате iCal)
- Указать переговорку (текстом вручную)
- Создать свой список переговорок

Администрирование

Управление CRM
- Администраторы - 1
- Передача прав администратора
- Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
- Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
- Поставить логотип своей компании
- Убрать логотип 24
- Бесплатное продление домена для почты
- Отключение OTP админу
- Передача домена для почты клиенту
- Перенос домена в другую зону (только один раз)
- Защита от удаления (тариф Отпуск)

Битрикс24 Энтерпрайз

Купить Битрикс24 тариф Энтерпрайз!

Энтерпрайз

Масштабируемость

Экономия на IT

Надежность SLA 99,95%

Филиальная сеть

Обучение персонала

ActiveDirectory

Детально о тарифе Энтерпрайз

CRM

Базовые возможности

Сценарии настроек и ежедневной работы

Импорт/экспорт данных и интеграции

Контакт-центр

Телефония

Настройка Открытых линий

Настройка Телефонии

Настройки Коллтрекинга

CRM-маркетинг

Маркетинг

Сквозная аналитика

Аналитика

Платежи

Оплата и доставка

Задачи и проекты

Базовые возможности

Проектный менеджмент

Эффективная совместная работа

Автоматизация задач

Сайты и лендинги

Магазины

Онлайн-офис

Лента новостей

Чаты и видеозвонки

Документы

Диск

Календарь

Администрирование

Управление CRM

Оплата и поставка

стоимость внедрения Битрикс24 Энтерпрайз

Легкий старт

80 на 20

Отдел продаж +

часто задаваемые вопросы

Соответствуют ли меры безопасности тарифа Энтерпрайз требованиям крупных организаций?

Обеспечивается ли резервное копирование в тарифе Энтерпрайз?

Как убрать подписи "Работает с Битрикс24", "Заряжено Битрикс24"?

Сколько пользователей может работать на этом тарифе

Может ли каждый филиал настроить свою структуру и сотрудников в рамках тарифа Энтерпрайз?

Сравнение лицензий битрикс

Базовый

Стандартный

Профессиональный

Энтерпрайз

Базовый

Стандартный

Профессиональный

Энтерпрайз

Получите консультацию эксперта!